Di acb8, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen kami yang tulus. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami.
Selamat datang ke Dasar Privasi acb8. Dokumen ini menjelaskan secara terperinci bagaimana platform acb8 mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian keselamatan antarabangsa yang diiktiraf.
Kami di acb8 percaya bahawa kepercayaan ahli adalah aset yang paling berharga. Oleh sebab itu, kami tidak hanya mematuhi keperluan undang-undang minimum — kami berusaha melampaui piawaian tersebut untuk memastikan data anda sentiasa selamat, digunakan dengan beretika, dan tidak sekali-kali dijual atau disalahgunakan.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform acb8, termasuk pengunjung laman web, ahli berdaftar, serta sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan atau aplikasi kami. Dengan meneruskan penggunaan platform, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini sepenuhnya.
Ringkasan Mudah: acb8 mengumpul data yang diperlukan sahaja, menggunakannya hanya untuk tujuan yang dinyatakan, melindunginya dengan penyulitan SSL 256-bit, dan tidak menjualnya kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran luar.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi yang anda miliki, pasukan privasi acb8 boleh dihubungi melalui maklumat yang dinyatakan di bahagian akhir dokumen ini.
acb8 mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran termasuk pendaftaran akaun, penggunaan platform, transaksi kewangan dan interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Tujuan Utama | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Pengenalan Diri | Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang | Kewajipan undang-undang (PDPA) |
| Hubungan | Komunikasi akaun, keselamatan 2FA | Pelaksanaan kontrak |
| Kewangan | Pemprosesan pembayaran, pematuhan AML | Kewajipan undang-undang |
| Teknikal | Keselamatan, penambahbaikan perkhidmatan | Kepentingan sah |
Setiap data yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. acb8 tidak pernah memproses data peribadi untuk tujuan yang melebihi apa yang dinyatakan di bawah ini tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
Pilihan Pemasaran: Anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "nyahlanggan" di bawah mana-mana e-mel promosi, atau dengan mengemaskini keutamaan komunikasi dalam tetapan akaun anda. Notifikasi akaun yang penting tidak boleh dinyahlanggan kerana ia diperlukan untuk keselamatan akaun anda.
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak bagi acb8. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda dilindungi daripada sebarang ancaman siber, kebocoran data atau akses tanpa kebenaran.
Akses kepada data peribadi ahli di pihak acb8 dihadkan secara ketat berdasarkan prinsip hak istimewa minimum. Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas spesifik mereka — seperti pasukan sokongan pelanggan atau pasukan pematuhan — yang diberikan kebenaran yang sesuai, dan setiap akses dilog dan diaudit secara berkala.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun acb8 melindungi data anda di pihak platform, anda turut memainkan peranan penting. Sila gunakan kata laluan yang kukuh dan unik, dayakan 2FA, dan jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
acb8 tidak menjual, tidak menyewa dan tidak memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak yang dipercayai:
Kami bekerja dengan rakan kongsi perkhidmatan yang terpilih dengan teliti untuk membolehkan operasi platform berjalan dengan lancar. Kategori penyedia ini termasuk:
Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan spesifik yang berkaitan dengan perkhidmatan yang mereka sediakan sahaja.
acb8 mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang dalam situasi berikut:
Ketelusan Kami: Sekiranya undang-undang membenarkan, acb8 akan cuba memaklumkan anda terlebih dahulu sebelum mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa. Kami tidak akan mendedahkan lebih daripada apa yang diperlukan oleh keperluan undang-undang.
Platform acb8 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan akaun dan menganalisis corak penggunaan platform. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan:
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform dan tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan operasi akaun anda. Contohnya termasuk kuki sesi log masuk, token CSRF untuk keselamatan dan keutamaan bahasa.
Kuki ini mengingati pilihan anda seperti keutamaan paparan permainan, tetapan bunyi dan maklumat akaun yang kerap digunakan, sehingga anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali menggunakan platform.
Kami menggunakan data analitik yang dianonimkan untuk memahami cara ahli menggunakan platform, mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki dan mengoptimumkan prestasi platform secara keseluruhan. Data ini tidak dikaitkan dengan identiti peribadi anda.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular, rujuk dokumentasi rasmi pelayar yang anda gunakan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda memiliki hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh acb8. acb8 komited untuk memudahkan penggunaan hak-hak ini dengan sepenuhnya:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang acb8 simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Anda boleh meminta kami menghadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diiktiraf undang-undang.
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi pasukan privasi acb8 melalui e-mel di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi – [Jenis Permintaan]". Kami akan bertindak balas dalam tempoh 30 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA.
acb8 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan, atau lebih lama daripada yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang tempoh akaun aktif | Keperluan operasi platform |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Pematuhan undang-undang AMLA |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan pematuhan pengawal selia |
| Log Aktiviti Platform | 12 bulan dari tarikh log | Keselamatan dan penyelesaian aduan |
| Data Pemasaran | Sehingga nyahlanggan atau penutupan akaun | Persetujuan pengguna |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang diluluskan. Anda boleh meminta butiran lanjut tentang jadual penyimpanan spesifik dengan menghubungi pasukan privasi kami.
Platform acb8 adalah khusus untuk golongan dewasa yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati atau diberitahu bahawa data peribadi seseorang di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil tindakan untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan tanpa sebarang bayaran balik kerana ini merupakan pelanggaran terma penggunaan yang serius.
Tanggungjawab Ibu Bapa: Sekiranya anda mengesyaki bahawa kanak-kanak di bawah jagaan anda telah mengakses atau mendaftar akaun di platform acb8, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya tindakan segera boleh diambil.
acb8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi semasa yang terpakai.
Untuk pindaan yang material dan ketara — iaitu perubahan yang menjejaskan hak anda secara signifikan atau mengubah cara kami menggunakan data anda — kami akan memaklumkan anda melalui:
Penggunaan berterusan platform acb8 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Kami mengalu-alukan sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara acb8 mengendalikan data peribadi anda. Pasukan privasi kami sedia memberikan respons yang telus dan membantu dalam tempoh yang singkat.
Pasukan Privasi & Perlindungan Data acb8 boleh dihubungi melalui e-mel di [email protected] dengan subjek "Pertanyaan Dasar Privasi". Kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan komited untuk memberikan respons dalam tempoh 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum, dan dalam tempoh 30 hari untuk permintaan hak privasi formal.
E-mel Privasi: [email protected] — Sila nyatakan nama akaun dan penerangan pertanyaan anda dengan jelas.
Enam teras perlindungan data yang menjadikan acb8 platform yang paling dipercayai di Malaysia.
Semua data ahli disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit TLS 1.3 — teknologi penyulitan yang sama digunakan oleh institusi kewangan terbesar dunia. Tiada sesiapa yang boleh memintas maklumat anda semasa penghantaran.
acb8 beroperasi dalam kerangka Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Semua proses pengumpulan, penyimpanan dan pemprosesan data diaudit secara berkala oleh pasukan pematuhan dalaman kami.
Prinsip hak istimewa minimum memastikan hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan akses kepada data anda yang mendapat kebenaran tersebut. Setiap akses dilog dan diaudit secara automatik dalam masa nyata.
acb8 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pengiklan atau broker data pihak ketiga. Data anda adalah milik anda sepenuhnya, bukan komoditi yang kami urusniagakan.
Setiap log masuk daripada peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui telefon bimbit berdaftar anda. Lapisan keselamatan ini memastikan akaun anda kekal terlindung walaupun kata laluan anda terjejas.
Pasukan keselamatan siber acb8 memantau platform tanpa henti menggunakan sistem pengesanan ancaman berautomasi. Sebarang aktiviti mencurigakan dikenal pasti dan disekat secara proaktif sebelum ia boleh menjejaskan akaun anda.